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Posto de Saúde Niterói

por Controladoria Interna última modificação 25/10/2018 15h52

Descontentamento relacionado ao sistema do Posto de Saúde do bairro Niterói, não em relação aos funcionários. Desde Janeiro de 2018 está aguardando por cirurgia. No dia 10/08/2018 foram pedidos os exames do risco cirúrgico. Relata só ter conseguido fazer o eletrocardiograma no dia 22/10/2018. O atendente do guichê disse que marcaria o outro exame logo que o eletrocardiograma fosse feito. Em 24/10/2018 o raio X do tórax foi marcado para novembro: 21/11/2018. Maria de Lourdes questionou o motivo de não terem marcado os exames todos de uma vez, pois, deste modo, segundo ela, quando conseguir marcar tudo, o exame do coração já terá perdido a validade. A atendente justificou dizendo que o sistema do tórax só abriu hoje. Maria de Lourdes perguntou que dia o sistema fechou. Mas não obteve resposta. Maria de Lourdes relata ainda que ao ter perguntado anteriormente por atendimento de Oftamologista e Nutricionista, foi informada de que a prefeitura não dispunha de tais especialidades. No entanto, ao comparecer em unidade de saúde da prefeitura na Av. Getúlio Vargas, viu pessoas sendo chamadas para atendimento nas mencionadas especialidades. Afirma que se a questão não for solucionada ligará para o Jornal Nacional. Reclamação de cidadã através de ligação telefônica para o ramal da Controladoria. Reduzida a termo e encaminhada para o sistema pelo serviço de ouvidoria.

: 24/10/2018 14h52
: Reclamação
: Ouvidoria
: 20181024145220
: Aceito

Respostas

1

: controladoria
: 25/10/2018 15h52
: Aceito

O Serviço de Ouvidoria agradece a sua manifestação.

A sua reclamação será encaminhada à Comissão de Saúde para conhecimento e providências cabíveis.

Serviço de Ouvidoria
Câmara Municipal d Divinópolis

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