por Clarissa Pena
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publicado
23/07/2021
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última modificação
12/08/2021 13h03
Boa noite, gostaria de deixar registrado minha insatisfação com a Trancid.
Sou moradora do Bairro Rancho Alegre e aqui só temos uma linha que passa dentro do bairro (linha 20).
Desde a pandemia houve uma redução dos horários de circulação e além disso os ônibus estão com atrasos absurdos.
Nas últimas semanas os atrasos foram de quase uma hora e apesar de sempre reclamar diretamente com a empresa, só recebemos mensagens automáticas e nada é resolvido.
Principalmente no horário do fim de tarde, quando as pessoas usam o transporte para voltar pra casa depois do trabalho.
Como tentei por dias falar diretamente com eles e nada mudou, estou entrando em contato com a ouvidoria pública, na esperança de que algo aconteça em favor da população que depende exclusivamente da linha 20 para ir e voltar do trabalho.
Aguardo.
Obrigada
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